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Términos y Condiciones

1. Introducción

¡Bienvenido/a a Kiki Creativa (kikicreativa.com.ar)! Al utilizar nuestro sitio web y solicitar nuestros servicios de diseño, papelería social, sublimación, impresión 3D y decoración, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te rogamos leerlos atentamente antes de realizar una solicitud.

2. Modalidad de Solicitud y Presupuesto

Nuestro sitio web funciona bajo la modalidad de "Solicitud de Presupuesto". Los precios mostrados en el catálogo son valores base referenciales. Al enviar tu carrito, no se te cobrará ningún importe automáticamente. Un miembro de nuestro equipo te contactará vía WhatsApp para definir los detalles del diseño personalizado, confirmar el costo de envío (si aplica) y emitir el presupuesto final para tu aprobación.

3. Pagos y Producción

  • El trabajo de diseño y producción comenzará únicamente después de que el cliente apruebe el presupuesto y realice el pago o seña acordada por WhatsApp.
  • Aceptamos pagos en Efectivo, Transferencia Bancaria (sin recargo) y MercadoPago (el cual puede incluir un recargo por costos de plataforma que será debidamente informado).
  • Los tiempos de producción varían según la complejidad del pedido (ej. impresión 3D larga, decoraciones) y se informarán al momento de confirmar el diseño.

4. Envíos y Logística

Ofrecemos retiro en nuestro taller (Oberá), envíos por moto mandado (Oberá y afueras), envíos programados a Panambí y fletes para estructuras grandes de decoración. El costo de envío es a cargo del cliente y se sumará al presupuesto final, salvo que se especifique lo contrario.

5. Políticas de Devolución y Botón de Arrepentimiento

De acuerdo con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, los clientes tienen derecho a revocar su aceptación dentro de los 10 días corridos mediante nuestro "Botón de Arrepentimiento".

EXCEPCIÓN LEGAL IMPORTANTE: Conforme al Art. 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, el derecho de arrepentimiento NO APLICA a productos personalizados o confeccionados a medida (ej. tazas con nombre, impresiones 3D a pedido, papelería con datos específicos, cartelería de eventos). Estos productos no admiten cambios ni devoluciones una vez aprobado el diseño y comenzada la producción, salvo por defectos evidentes de fabricación o fallas en el material.